LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Sebelum Masuk

Terma & Syarat jayabaji menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disemak dan ditutup, termasuk syarat akses untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca halaman ini sebelum anda...

Syarat akaun jayabajiAkses wilayah disokongPeraturan transaksiHak perubahan terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jayabaji Hak Anda Jelas Sebelum Masuk

Peraturan Yang Mengikat Akaun Anda

Dengan menggunakan jayabaji.run, anda bersetuju bahawa Terma & Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan kami bagi pendaftaran, log masuk, penggunaan lobi, transaksi, semakan keselamatan serta komunikasi sokongan. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran atau penjelasan aktiviti akaun apabila diperlukan untuk melaksanakan terma ini. Kami juga

boleh mengemas kini peruntukan tertentu apabila aliran akaun, syarat penyedia, kaedah bayaran atau keperluan operasi berubah. Jika perubahan memberi kesan material kepada cara anda menggunakan akaun, kami akan memaparkannya melalui saluran yang sesuai di dalam laman atau komunikasi akaun. Terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan bermaksud anda menerima versi terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran Jawapan Untuk Terma Anda

Jika mana-mana klausa Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun. Kami boleh menerangkan maksud peraturan, status transaksi yang tertakluk pada semakan, atau langkah yang perlu anda ambil...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang tafsiran Terma & Syarat, status semakan, sekatan akses, atau dokumen yang diminta. Pasukan kami akan merujuk klausa berkaitan supaya jawapan tidak bercampur dengan promosi.
E-mel Dokumen Hantar e-mel jika anda perlu berkongsi lampiran, bukti bayaran, atau permintaan pembetulan data berkaitan terma. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran seperti GrabPay atau FPX untuk semakan tersusun.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, makluman terma, sejarah permintaan dan mesej penting. Bahagian ini membantu anda melihat tindakan yang masih diperlukan sebelum akses penuh diteruskan.
CARA KAMI URUS

Kawalan Terma Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai peraturan operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap semakan berkaitan data, cookies, akses, transaksi dan keselamatan dirujuk kepada rekod akaun yang boleh dikesan. Apabila anda meminta...

Data Akaun

Data pendaftaran, log masuk dan transaksi digunakan untuk melaksanakan Terma & Syarat, termasuk pengesahan pemilik akaun dan semakan aktiviti. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk tugasan akaun.

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan isyarat keselamatan yang diperlukan oleh terma penggunaan. Jika tetapan pelayar anda menyekat cookies tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan Log Masuk

Terma kami mewajibkan anda menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun. Jika kami mengesan percubaan masuk yang luar biasa, sesi boleh dihentikan sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, transaksi dan perbualan sokongan disimpan selama perlu untuk tujuan terma, semakan pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurusnya mengikut proses pemadaman dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel atau butiran bayaran yang berkaitan dengan terma transaksi.

Pertikaian Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun, nyatakan klausa atau peristiwa yang dipertikaikan. Kami akan menyemak rekod masa, transaksi, komunikasi dan status pengesahan sebelum memberi jawapan bertulis.

Jawapan Ringkas Sebelum Anda Bersetuju

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun jayabaji. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, jangan teruskan penggunaan akaun dan hubungi sokongan untuk penjelasan sebelum membuat tindakan lanjut.

Ya. Akses kepada jayabaji hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menyemak akses jika isyarat lokasi, peranti atau rangkaian bercanggah dengan terma.

Pengesahan membantu kami melaksanakan Terma & Syarat berkaitan pemilikan akaun, transaksi dan keselamatan. Kami mungkin meminta dokumen atau maklumat tambahan jika terdapat perubahan butiran, permintaan bayaran, atau aktiviti yang perlu disemak.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk pada peraturan akaun, semakan pemilik dan rekod masa. Jika maklumat tidak sepadan, kami boleh menangguhkan pemprosesan sehingga semakan selesai.

Boleh. Hubungi sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan mengikut Terma & Syarat, termasuk kesan perubahan terhadap transaksi, pengesahan dan keselamatan akaun.

Kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila operasi, penyedia kandungan, keselamatan atau kaedah bayaran berubah. Versi baharu akan dipaparkan melalui saluran yang sesuai, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Hubungi sokongan akaun dan sertakan masa kejadian, transaksi berkaitan, tangkapan skrin jika ada, serta klausa yang anda persoalkan. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum menjawab dengan langkah seterusnya.