LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga maklumat peribadi anda

Setiap akaun jayabaji dilindungi dengan enkripsi gred-bank dan protokol keselamatan berlapis. Data pembayaran anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — diproses melalui saluran...

Enkripsi end-to-endSaluran pembayaran tersertifikatTiada simpanan data kad
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jayabaji Bagaimana kami menjaga maklumat peribadi anda

Kebijakan privasi jayabaji untuk akaun anda

Kami mengumpulkan maklumat asas — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat — semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pengeluaran. Cookie yang digunakan jayabaji adalah untuk memahami preferensi bermain anda dan meningkatkan halaman lobby; anda boleh melumpuhkannya melalui tetapan penyemak imbas. Di wilayah yang disokong, anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman akaun. Kami tidak berkongsi

maklumat peribadi dengan pihak ketiga kecuali kepada mitra pembayaran yang sah atau apabila undang-undang tempatan memerlukan. Maklumat akaun anda disimpan selama akaun aktif; selepas penutupan, data itu dikekalkan tujuh tahun untuk keperluan audit dan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi jayabaji mengenai privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan panduan lengkap tentang cara mengakses atau mengubah data akaun anda.
Borang Permintaan Data Masuk ke akaun jayabaji anda, pergi ke Tetapan → Privasi, dan klik 'Minta Salinan Data'. Sistem akan menjana laporan PDF lengkap aktiviti dan maklumat peribadi anda.
Chat Sokongan Langsung Jika anda perlu jawapan segera tentang polisi privasi kami atau cara memohon perubahan akaun, hubungi ejen sokongan melalui peti samar jayabaji yang terbuka 24/7.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana kami menguruskan privasi anda setiap hari

Keamanan maklumat anda adalah prioritas utama jayabaji. Setiap transaksi melalui saluran enkripsi yang diaudit secara bebas. Kami tidak memindahkan data tanpa persetujuan anda, dan setiap permintaan dari pihak ketiga mesti diluluskan oleh...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan jayabaji dienkripsi menggunakan standard industri tertinggi. Ini bermakna data pembayaran dan maklumat akaun anda tidak dapat dicuri semasa transit.

Tiada Simpanan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan sebagai cincangan satu hala, bukan sebagai teks biasa. Malah pasukan jayabaji sendiri tidak boleh melihat atau membaca kata laluan anda dalam sebarang bentuk.

Pemaduan Dua Faktor Pilihan

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah melalui aplikasi autentikator untuk melindungi akaun lagi daripada capaian tanpa kebenaran, terutama untuk pengeluaran dana.

Audit Keselamatan Berkala

Syarikat keselamatan siber pihak ketiga menjalankan ujian menyeluruh terhadap sistem jayabaji setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi kelemahan.

Penahanan Data Berstruktur

Maklumat akaun aktif disimpan selagi anda bermain. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan, kemudian memadamkan dengan selamat.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membuat pembetulan, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya melalui tetapan privasi atau dengan menghubungi sokongan [email protected].

Pertanyaan biasa tentang privasi jayabaji

Kami menyimpan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos dan riwayat transaksi akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akaun bank — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pihak ketiga tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun aktif disimpan selagi anda bermain. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara tetap menggunakan protocol keselamatan yang telah diluluskan.

Ya. Masuk ke Tetapan → Privasi → Tutup Akaun, atau e-mel [email protected] dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memadamkan akaun aktif anda dengan segera. Data transaksi dikekalkan tujuh tahun mengikut undang-undang; selepas itu anda boleh meminta pemadaman lengkap.

Tidak. Data peribadi anda tidak pernah dikongsi dengan pemain lain atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa hanya jika undang-undang tempatan memerlukan.

Saluran pembayaran kami dienkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan nombor kad, PIN atau token akses. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gateway pembayaran disertifikat dengan standard industri tertinggi.

Ya. Cookie berfungsi untuk mengingat pilihan bahasa, permainan kegemaran dan sesi login anda. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman bermain. Tiada cookie pihak ketiga digunakan untuk penjejakan iklan di luar jayabaji.

Hubungi sokongan jayabaji dengan segera di [email protected] atau melalui chat langsung dalam akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, menutup akses sementara dan membantu anda mendapatkan semula akaun dengan aman. Tukarkan kata laluan anda melalui laman login segera.